Sallaberry

Par Omarben62, le 16/03/2015

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« J ai appelé pour un dépannage, diagnostic: chaine de distribution qui a lâché: la tuile! On s attend à devoir payer un certain prix mais le problème n est pas là!
Au bout d une semaine, un premier devis tombe: presque 4000 euros (sans pour autant parler de changer le moteur.
Apres insistance de la secrétaire ( qui semble faire la loi là bas), on paye 450 euros de main d oeuvre d avance pour demarrer le démontage.
2 eme estimation suite au démontage, près de 8000 euros. Mais au passage on essaie de nous caser une voiture vendue par le garage pour environ 15000 euros car il paraît que notre voiture ne vaut rien. On refuse car le modèle ne nous convient pas et que notre voiture ne nous semble pas en si mauvais etat ( gros doutes sur le diagnostic).
3 eme devis, presque 18000 euros!
Plus du tout de confiance en eux, du coup on veut récupérer notre véhicule. Et là, on se fait remorquer le véhicule jusque chez nous avec en prime les moqueries du dépanneur.

Dégoûtée, on n aurait pas dù faire confiance les yeux fermés. On a dépensé des sous pour zero réparations, et avec en remerciement des humiliations.






»

Par Manu1764, le 22/04/2013

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Appréciation globale : J'ai déposé mon véhicule dans ce garage pour faire changer une durite d'assistance au freinage (pièces et mains d'oeuvre environ 60 euros). L'accueil au premier rendez vous a été très correct. La pièce commandée mettra plus d'une semaine à arriver, alors qu'il m'avait été annoncé 48 h au préalable, mais ceci n'est qu'un détail. Au moment de récupérer mon véhicule, la vendeuse m'annonce une grave défaillance du système de freinage, elle m'a même aimablement préparé un devis à plus de 400 euros et proposé une voiture de location pour mes vacances. Surpris par cette nouvelle, je décide de récupérer ma voiture, pour effectuer les réparations par mes propres moyens. Problème, la vendeuse ne veut plus me rendre mon véhicule, estimant que celui ci est trop dangeureux pour rouler sur la route. Ce n'est qu'après de longues minutes d'humiliation devant d'autres clients et de négociation qu'elle accepte de me faire signer un certificat de non conformité et de me rendre mes clefs. A ma grande surprise, je me rends compte une fois sur la route que ma voiture freine très bien, un mois et 1000 km plus tard, le contrôle technique effectué sur ma Passat confirmera mes craintes, mon véhicule n'a aucun problème de freinage, j'ai juste été victime d'une tentative d'abus de la part de ce garage. Conclusion : les mauvais échos entendus sur ce garage ne sont pas que des fausses rumeurs. Ce que vous avez aimé : Pas grand chose à vrai dire Ce que vous n'avez pas aimé : La petite phrase ironique mais méchante de la vendeuse ne reconnaissant pas ses torts, même avec le contrôle technique sous les yeux ! »