Jsm Roxo Menuiseries

Par Cherylane60, le 22/11/2009

Note : 2 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des produits

Choix

Rapport Qualité / Prix

« Bonjour, moi j'ai fait changer 3 portes fenêtres de mon appartement par cette société. J'ai trouvé lamentable, le travail a été bâclé (finitions, fenêtres cognées lors de l'installation, joints grossiers). Je les ai contacté plusieurs fois pour des problèmes d'isolation à l'air (moins 3 degrés dans mon appartement en hiver par rapport à mes anciennes fenêtres en simple vitrage), ils sont revenus mais cela n'a rien changé, j'ai lancé une procédure juridique contre eux, via le biais de mon assurance, ils se sont engagés à remédier au plus vite à cette situation et cela fait maintenant plus d'un an que cela dure, et rien.... J'avoue que j'ai "lâché l'affaire" comme on dit car je suis épuisée par tant de démarches pour être confronté à des incapables, de mauvaise volonté en plus. Faute de quoi si j'avais su j'aurais payer un peu plus cher pour un peu plus de confort !!! »

Par Mariej, le 12/11/2009

Note : 1 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des produits

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Rapport Qualité / Prix

« Bonjour le propriétaire de mon appartement avait installé les volets avec roxo. Un jour un volet ne fonctionne pas. J'ai contacté mon propriétaire et lui la société roxo, nous n'avons jamais eu son retour, l'appartement est à beauvais, pas vraiment loin, mais ils ont toujours dit qu'ils n'avaient pas le temps de se déplacer à beauvais !!!! Maintenant deux ans plus tard la même situation sur un autre volet. J'ai envoyé un fax et aucun retour de sa part !!!! Trouvez une autre société parce que le service après vente est vraiment pénible. »