I Love Velo
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13480
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« Ne prenez pas rendez-vous !
2 expériences pour 1 avis : - achat de chaussures : La première réaction de l'employée est de proposer une paire en promo avec pédales, sans regarder la morphologie de mes pieds ! J'oriente la personne sur la largeur de mes pieds limitant le nombre de modèles. J'arrive enfin à trouver un paire quand je commence à parler de la voute plantaire : grosse interrogation pour la vendeuse ! Un bon soutient de cette partie du pied a, pourtant, un gros impact sur une bonne circulation ? Bref, pas très pro !
- je prends RDV avec le responsable pour une étude posturale : Arrivé à 14h15 pour un RDV à 14h, la personne est absente. Je signale mon RDV et attends. A 14h45, on me propose de lui téléphoner ; 30 minutes pour réagir ? En fait, le responsable est partie manger ! Ce n'est vraiment pas sérieux. Enfin, en partant et précisant que je ne ferais pas de publicité pour cette enseigne, on me répond « c'est ça ! ».
Et bien oui, c'est ça, la perte d'un client ; sans doute pas le seul ! »
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