Histoire D'or
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Boucles d'oreilles
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« Pas mal leurs bijoux, bonne qualité et grand choix niveau tarif ! ! Franchement pour pas cher on fait plaisir ! ! »
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« Nul nul nul ! A éviter comme la peste ! Pour le plus grand bijoutier de France, le service est pitoyable, lamentable, comme certains employés d’ailleurs !
Aucune excuse pour ma commande qui a eu 1 mois de retard ! A part me dire, quand je me déplaçais (souvent) « il faut attendre notre mail ou notre appel Monsieur » d’un air agacé car je dérange !
On vous annonce un délai de 5 semaines MAX ce qui est déjà beaucoup, mais compréhensible à la limite pour une bague taille 50 commandée le 12 février ! Les vendeurs au bout de 4 semaine me disent « revenez le 19mars, revenez le 19mars, elle est prévu pour le 19 mars... » ce que je fais, même si je m’impatiente, pour au final me dire « elle aura 10-15 jours de retard, je reviens donc le 2 Avril car entre temps, au bout de 10 jours ils me disaient encore « revenez le 2 Avril, revenez le 2 Avril, elle est prévu pour le 2 Avril,... » et bien évidemment quand je suis revenu le 2 Avril ma commande n’était pas là !
Aucune excuse, je dois attendre le mail ou l’appel qu’ils disent ! Le coursier n’était pas passé à 17h et elle me dit donc « à tout à l’heure peut-être » l’air de dire « dégage j’ai pas le temps, on en a marre de toi » je n’ai bien évidemment pas eu d’appel ce jour là pour me dire que ma commande était arrivée !
Ma commande est enfin arrivée le 4 Avril au matin ! (Alors que les coursiers passent l’après-midi soi-disant) heureusement qu’un jeune homme à eu l’idée de regarder dans la réserve et de trouver un paquet qui traînait dans lequel il y avait ma bague !
Je remercie tout de même ce jeune homme et la vendeuse présente ce jour là qui c’est excusée ! (Les premières excuses)
A éviter, ou alors commandez 2-3 mois à l’avance pour être sûr ! Et ce n’est pas pour l’amabilité des vendeuses/figurantes/incompétentes de l’histoire d’or de Villiers-en-Bière qui sont très souriante lors de la commande mais pour tout autre demande n’y comptez pas !
Bien cordialement ! Voilà l’avis d’un client (un vrai) ayant l’habitude des commandes, des achats et qui travail aussi dans le commerce. »
Commentaire de
« Comme quoi d'une boutique à l'autre rien n'est pareille ! A tous les coups, le responsable de cette boutique n'a pas passé la commande dés que vous êtes venu et elle est passée dans les oubliettes ! Je travaille aussi dans le commerce et veille toujours à ce que les commandes de mes clients soient passées rapidement. La boutique Histoire d'or que je fréquente est très bien tenue et dirigée, comme quoi si le ou la responsable ne fait pas son travail ..... »
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