Feu Vert

Par Rvdu95, le 14/05/2015

Note : 2.25 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Obligé de se rendre une deuxième fois dans ce garage pour des réparations d'importance cette fois-ci car, il était le plus proche du domicile... Le sentiment est mitigé car certains personnels donnent le sentiment de faire des efforts dans l'accueil et le service et d'autres pas ! Je pense que le quartier et le type de clientèle qui fréquente habituellement ce prestataire rendent certains personnels désagréables sans doute à cause de l'agression qu'ils subissent au quotidien. Si ce n'est pas le cas une reprise en main est nécessaire de la part de la direction. »

Par Rvdu95, le 17/11/2013

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Très mauvais accueil : du mauvais conseil et du bourru par excellence ! Dommage, car ce centre auto est idéalement placé à côté de l'hypermarché Cora... Une charte sur la qualité de l'accueil avec un numéro vert et, une offre " satisfait ou remboursé" pour les prestations courantes comme les vidanges ne serait pas de refus... »

Commentaire de Julie93, le 17/11/2013

« Dommage effectivement, pour moi c'est chez une chaîne concurrente que j'ai eu de gros déboires, par contre j'ai un Feu Vert dont je suis contente depuis des années...comme quoi cela vient du responsable local. »

Par Ehman, le 04/07/2009

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« On arrive un jour pour changer une pièce, ils nous demandent de passer le lendemain pour faire un devis. Le lendemain devis en nous disant que la pièce est en stock, et qu'ils pourraient faire le changement le jour d'après... Le jour d'après ils nous disent qu'ils n'ont jamais eu la pièce. Je n'y retournerai pas. »