Demeco Activites Dulac Demenagements Agent

Par Syfouesnant, le 27/09/2012

Note : 1.75 sur 5

Accueil et Service

Qualité des prestations

Délais

Rapport Qualité / Prix

« Bonjour, J'ai pris la société Demeco Dulac pour un déménagement France-Nouvelle calédonie. A mon arrivée à Nouméa, plusieurs cartons étaient manquants, et des meubles esquintés, ébréchés dans un état tel qu'ils sont invendables. Cela fait 09 mois que nous essayons d'avoir une réponse à ce manque de professionnalisme et la seule réponse est la suivante : Nous revenons sur l'affaire en objet et pour répondre à votre message du 6 août, nous vous communiquons l'offre de règlement des assureurs. Les matériels déclarés égarés ne figurent pas sur la déclaration de valeur (grille pain, cafetière etc.) aucune indemnité ne sera accordée. Pour les matériels abimés : - une bibliothèque cassée acquise en 2009 pour 347 Euros : valeur vétusté déduite EUR 242, 90 montant pris en charge - un lit 140 acquis en 2005 pour 279 Euros : valeur vétusté déduite EUR 27, 90 montant pris en charge - une statuette : EUR 20 selon estimation - une table de repas VARIO acquise en 2007 pour 1 060 Euros : indemnisation compensatoire de EUR 200 -un meuble haut city vitré acquis en 2007 pour 3 178 Euros : indemnisation compensatoire de EUR 200 pour les 2 étagères ébréchées. -un luminaire estimé 625 Euros : il n'y a pas de luminaires sur la déclaration de valeur, non pris en charge Total : EUR 690, 80 Vous trouverez ci-joint une quittance libératoire que nous vous demandons de bien vouloir nous retourner signée. Cette réponse est loin de me satisfaire. »