Speedo Chauffe Eau

Par Caroniost, le 04/12/2014

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Après un premier contact très rassurant et pro, speedo se rend dans mon appartement le 11 novembre (là je me dis que c'est hyper pro de se déplacer même un jour férié) car notre clim réversible ne fonctionne pas (elle n'a pas été installée par Speedo). Le rendez-vous se passe très bien, le gérant semble connaître son métier et s'engage à me faire parvenir son devis le lendemain, soit mercredi. Ne voyant rien arriver le vendredi, je relance, et il m'explique qu'il a eu un contretemps, mais me l'envoie avant le week-end. Je ne reçois rien, relance une semaine plus tard en laissant un message sur leur répondeur, mais pas de devis à l'horizon, ni de rappel... Je tente une dernière fois le 1er décembre, le gérant s'étonne car son entreprise partenaire devait prendre contact avec moi (étrange car il devait lui-même me faire u devis...), mais s'engage à me faire parvenir son devis sous 3/4 d'heure. Nous sommes mercredi 3 décembre, je n'ai bien sûr pas reçu de devis, et vais donc devoir contacter une autre entreprise que celle-ci, qui n'est pas sérieuse et m'a fait perdre beaucoup de temps... Je trouve ce comportement intolérable, mais apparemment ils n'ont pas besoin de travailler, ou ma demande ne rapportait pas assez pour qu'il prenne le temps de la traiter. »

Par Vpmarseille, le 01/10/2013

Note : 4.5 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Société sérieuse prix raisonnables

Remplacement d'un chauffe-eau électrique réalisé dans la journée

A conseiller »