Alaska

Par Carolamiras, le 10/03/2021

Note : 1 sur 5

Accueil et conseil

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Déplorable
Depuis octobre 20 j'attend toujours.
Abominable, vêtement massacré.
A poursuivre au tribunal. »

Par Parilo, le 12/08/2014

Note : 1 sur 5

Accueil et conseil

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« J'ai testé ce pressing pour la première fois en Août 2014. L’accueil a été correct, le pressing ayant reconnu que j'étais nouveau client; et pourtant ...

22 articles déposés, et aucune réduction ne m'a été proposée, ce qui est pourtant une pratique très courante dans un pressing. Pour une addition de 85 EUR, c'est limite, mais soit, c'est le XVI après tout.

Au moment de récupérer mes affaires, seulement 14 chemises sur 16 (?!). La vendeuse me dit en toute décontraction que "la perte de chemises arrive souvent" avant d'ajouter un magique "Ca n'est pas de ma faute, le centre s'est encore trompé, mon patron est en vacances, si ça ne va pas, faites lui un courrier recommandé et voyez avec lui".

On était Samedi, et elle me dit qu'elle fera ses recherches "Quand elle aura le temps... lundi ou mardi peut-être...".

Mardi, deux tentatives d'appel du pressing sans réponse. La troisième est la bonne, mais la personne n'était pas là mardi et on m'a demandé de rappeler le lendemain. J'avais pourtant, à ma demande, laissé mes coordonnées pour qu'on me tienne informé. Il semblerait que décrocher le téléphone soit trop demandé !

On l'aura compris, PRISE DE RESPONSABILITE PROCHE DE 0, sans parler de la fonction de base de redonner des vêtements qui n'est pas assurée, et d'un service après-vente déplorable, qui, aux dires même de la vendeuse est "courant".

Je constate que les commentaires sur un autre Alaska Pressing dans le XVI sont déplorables.

Bref, fuyez cette boutique et dirigez-vous vers les autres pressing du quartier. »