Alena Energies

Par Wd, le 25/12/2013

Note : 5 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Voici une entreprise très sérieuse qui se doit d être connue.De la prise de contact sur la foire de Colmar jusqu à l installation propre des radiateurs nous avons êtes bien conseilles, accueillis et servis par une équipe en tous points compétente et efficace. Yohann Dupire le commercial qui nous a présenté son produit et ses avancés technologiques c est très aimablement déplacé chez nous a presque une heure de route du lieu de la foire pour une visite et un conseil plus approprié à domicile et cela un dimanche soir.D un oeil d expert d emblée il nous précise que l installation en place dans le séjour comporte un radiateur de trop.Ainsi donc ici l on ne pousse pas a la consommation et l on souhaite démontrer que l entreprise est entachée à ses clients.Je précise que c est notre premier achat chez eux et que nous ne les connaissions aucunement.Aussi Monsieur Dupire aurait il pût nous orienter vers l un de ces installateur revendeur ce qui nous aurait privé du prix foire et occasionné un surcoût évident pour nous.Côté technique il s agit la de radiateurs électriques à pierre réfractaire, coeur de chauffe garantie à vie, le reste de l appareil étant garanti 10 ans pièces et main
d oeuvre et déplacement .Cha que appareil est piloté par un système de régulation de température au demi degré près et sur des plages horaires jour et nuit réglables sur les 7 jours de la semaine.Autre élément important l installation est sans fil donc pas de gros travaux électrique à prévoir.Côté délais de livraison, il y a un sans faute total, c est même nous qui avons repoussé le délai pour raison personnelle.Côté montage et installation, je ne peux que souligner le travail exemplaire en qualité, conseil et propreté d exécution.Nous remercions et recommandons vivement cette entreprise qui par ailleurs n a pas oubliée de nous souhaité un bon Noël.Le niveau est proche de la perfection... »