Henry Michele
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Dermatologie médicale
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Par
« Très longue attente, consultation expéditive (une soixantaine d'euros pour 10 minutes de consultation), a oublié de vérifier la moitié des grains de beauté que j'avais signalées, allait oublier l'ordonnance pour une radio (j'ai du lui rappeler), secrétariat injoignable même aux heures d'ouverture. »
Par
« Très bien. Le seul reproche est le très mauvais accueil téléphonique des assistantes. »
Commentaire de
« Je ne suis absolument pas d'accord.
En effet, étant moi-même secrétaire dans ce cabinet, je peux vous assurer que nous faisons au mieux pour accueillir le patient convenablement, c'est à dire avec patience, respect et écoute.
Toutefois, il peut nous arriver de perdre patience, quand on a des patients "difficiles à gérer", par exemple.
Sur ce, bonne continuation ! »
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