Garage Renault Alma

Par Tabata, le 10/05/2013

Note : 1.25 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Par un SMS le garage Renault Alma propose interventions, entretien avec remise 10% sur présentation du SMS. Ma voiture n'étant pas Renault mais une Opel, ayant un petit soucis, je prends RV, signale bien que ma voiture n'est pas une Renault dépose la voiture à l'heure dite une heure après le garagiste m'appelle, me fournit le diagnostic mais ne peut effectuer la réparation car il n'a pas la pièce et me dit d'aller chez un concessionnaire Opel.
Question Si c'est pour me dire d'aller voir ailleurs, pourquoi proposer une offre s'il ne leur est pas possible d'effectuer une petite réparation d'entretien. Pour couronner le tout je n'ai pas eu la chance d'avoir le devis promis par le garagiste (si on peut l'appeler ainsi), j'ai du noter le nom de la pièce à réparer qu'il a épelé à ma demande avec en plus des fautes d'orthographe (oh, je suis médisante), mais bon, je suis en colère vu que j'ai perdu mon après midi, j'ai bêtement cru qu'il allait s'occuper de ma voiture. »