Inter Pneus

Par Wd, le 30/09/2012

Note : 5 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« J achète mes pneumatiques depuis plusieurs années ici car l on me propose les meilleures tarifs qui comprennent le montage et l équilibrage donc pas de surprise au moment de la facture. J ai compare avec toutes les grandes enseignes
et je reviens au final toujours chez les frères Macri. L accueil est sympathique et ils connaissent bien leur univers le pneu.
Ceux qui travaillent la sont toujours aimables et serviables même les jours de grande affluence ou les gens font la queue devant ce petit garage comme en début d hiver pour monter les pneus neiges. Comme je suis cliente j ai même droit a une petite remise supplémentaire ce qui est encore un plus. Ils commercialisent aussi quelques jantes aluminium et peuvent s occuper de la réparation d une jante abîmée. Si les pneus ne sont pas en stock ils arrivent en principe sous 72 heures. Une bonne adresse a connaitre. »

Par Stucker, le 22/10/2009

Note : 5 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Les freres macri sont specialiste du pneu. Tarifs super garantis. Essayer la marque maison kuhmo. J en ai acheter pour ma bmw 330d et j ai deja fait 60000 kms avec sans probleme. »

Par Pneus68, le 10/05/2014

Note : 1.75 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« La société Inter Pneus de Rixheim offre des tarifs intéressants et une certaine rapidité de réalisation de la prestation.

Il ne faut néanmoins pas confondre vitesse et précipitation.

J'ai, pour ma part, récemment fait remplacer 2 pneus sur des jantes alu de grand diamètre en très bon état et résultat des courses, les 2 jantes ont été rayées suite à l'intervention (sur le bord périphérie du fait d'une utilisation approximative du sabot de décollement des anciens pneus par l'intervenant, sur les branches du fait d'un mauvais appui de la jante sur l'appareil de démontage lors de la dépose des anciens pneus).

Ces dégradations ont fait l'objet de remarques de ma part aux intervenants ainsi qu'au responsable de l'agence, ce dernier a refusé d'admettre sa responsabilité vis à vis des dégradations constatées au motif "qu'il ne comprend pas comment ces dégradations pouvaient provenir des suites de l'intervention". Il est en effet difficile de ne pas comprendre ce que l'on ne veut pas voir et il en a été profité pour remettre en cause mon honnêteté vis à vis de l'état initial des jantes incriminées.

Après une longue explication, proposition m'a tout de même été faite de réparer les jantes incriminées à condition de les mettre à disposition pour une période de ...... 4 jours.

Cette propositions qui peut sembler honnête de prime abord est très facile et peu engageante à faire car se révélant en fait très contraignante (je ne sais pas vous, mais ma voiture a besoin de 4 roues pour rouler. De plus j'ai besoin de mon véhicule tous les jours dans le cadre de mon emploi, donc extrêmement compliqué de l'immobiliser) avec donc de très forte chance de ne pas être retenue.

Une solution professionnelle et acceptable du responsable de cette agence aurait été d'immobiliser mon véhicule et de me proposer un véhicule de remplacement pour la période impactée par la réparation.



Conclusion de l'expérience : à conseiller si vous avez des jantes en acier ou bien des jantes en alu en mauvais état (ou dont l'état vous importe peu). Pour les autres, je ne peux que vous conseiller d'être très prudent avec ce prestataire.

Pour ce qui me concerne en définitif, j'en suis de 100 Euros de ma poche pour remettre en état chacune des 2 jantes dégradées. Le rapport qualité/prix s'en trouve donc fortement dégradé car si je rajoute ce montant au prix des pneus montés, le coût devient beaucoup plus important que si j'était aller voir ailleurs avec en prime les problèmes de remise en état des jantes en plus. »