Pouclet Didier (sarl)

Par Ccplaud, le 27/09/2023

Note : 1 sur 5

Professionnalisme

Qualité de la prestation

Délais

Rapport qualité / prix

« Si l’idée vous venait de faire appel à cette entreprise ça ne serait pas une bonne idée .j’ai fait travaillé cette entreprise (20 000 € environ CA ) je me suis aperçu après cout que cette entreprise était très cher ( 50 pour cent de plus qu’une autre entreprise pour la même intervention ),concernant le travail ça bidouille pas mal, et coté SERVICE APRES VENTE ,entreprise ça laisse à désirer .panne de portail pendant 2 mois . en juillet il ne décroche pas ,tout le mois d aout en vacances et en septembre ça ne décroche pas non plus , le tél reste désespérément sur répondeur .j’ai envoyé des emails ,même chose ,aucun retour .après plus de 10 à 20 appels enfin ça décroche et la réponse du patron ( J AI AUTRE CHOSE A FAIRE QU A DECROCHER LE TEL) ce MR qui vous semble gentil au premier abord ,devient très vite désagréable et a un vrai MEPRIS de ses clients .( incompétence face à mon problème de PORTAIL garage ) j’ai attendu plus de 2 mois pour qu’on me dise qu’il ne sait pas .Mauvaise foi avérée quant à la GARANTIE .selon ce Mr, ce portail était garantie 5 ans à l’installation , aujourd’hui il me dit qu’il ne l’est plus car trop près de la mer ,ensuite il me dit qu’il est garantie 2ans et maintenant ça serait 3 ans .que prétexte pour ne rien faire . Donc vous l avez compris ENTREPRISE pas SERIEUSE et bon courage à ceux qui risquent de se trouver dans la même situation.
»