Weldom

Par Mairana, le 29/03/2011

Note : 4.25 sur 5

Accueil et conseil

Qualité des produits

Choix

Rapport Qualité / Prix

« Weldom est une grande surface où l'on trouve de tout pour l'amélioration ou la rénovation de son habitat ou de son jardin. Les rayons sont très grands, bien rangés, et les produits mis en valeur. On peut circuler librement dans les allées sans que les vendeurs ne vous accaparent, mais lorsque vous avez besoin de conseils ou de renseignements, vous trouvez toujours quelqu'un pour vous renseigner. Les conseils sont avisés et on voit que l'on a affaire à des personnes compétentes. La qualité des produits est très bonne et, lorsque j'ai besoin de quelque chose, c'est le premier magasin qui me vient à l'esprit. Il est facile d'accès et le parking est suffisamment grand pour se garer tranquillement.


LE SERVICE APRES VENTE JARDINAGE

Je ne suis vraiment satisfaite du service après vente de ce magasin. On dépose un outil à réparer qu'il soit sous garantie ou pas et, un mois plus tard vous n'avez toujours pas de nouvelle !
Il vous faut alors téléphoner, on vous dit que le responsable n'est pas là et, vous attendez toujours. Puis, un jour on vous téléphone pour vous dire que votre matériel est enfin prêt !!
Il arrive aussi qu'on ne retrouve pas votre objet, vous devez alors aller dans l'atelier pour reconnaitre votre bien ! Alors que vous avez un bon de dépôt avec une date et un numéro !!

Il ne faut donc pas avoir besoin de ce service après vente et c'est bien dommage ! »