Restaurant La Lorraine

Par Gox570, le 05/06/2011

Note : 2 sur 5

Accueil et Service

Qualité des plats

Cadre / Propreté

Rapport Qualité / Prix

« Après des débuts plutôt sympa, l'entrée et la "pré " entrée étaient plutôt bonnes voire même très bonnes ; Bon les feuilletés au pavot et 3 rondelles de fuseau pour accompagner l'apéro c'est un peu limite mais passons. Ca commençait bien, puis arrivent les plats, sur les 4 plats cochons, 2 magret et un agneau une seule cuisson réussi ça fait pas lourd... Surtout quand on se permet de mettre des plats à ma carte à 40 euros... Les accompagnements sont bons mais un peu juste quelques légumes (2 pois mangetout, 1 mini carottes, 1 mini navet et 2 tomates cerises) et pas non plus au top de la créativité... Puis le temps passe... Passe... Passe après 40 minutes d'attente après le plat (alors qu'on avait commandé les desserts en même temps que le reste du repas) je demande à annuler les desserts et que l'on m'envoie l'addition et 3 cafés. Là sans que personne ne vienne me voir 5 minutes plus tard arrive nos desserts. Quand je dis à la patronne que j'avais demandé à les annuler, elle me dit qu'ils étaient déjà prêts. Je lui demande si cela ne la choque pas d'attendre 40 minutes pour des desserts commandés presque 3 heures plus tôt. Elle me répond sans se démonter "mais monsieur vous n'êtes pas seul"... Suit une explication de ma façon de penser à Madame la patronne qui bien que sans aucun argument ne se démonte pas et reste sur sa position. Je pense que lorsque l'on a 4 personnes en salles et 4 en cuisine et ne prend pas 40 couverts sachant que la moitié de la salle va vous commander des 7 plats... Si on a un problème en cuisine (ce qui peut arriver) on se doit de prévenir le client de trouver qqes choses pour le faire patienter. Surtout qu'on a annoncé des menus à 110 euros on se doit d'être irréprochable ou d'au moins rattraper ses erreurs et de traiter ses clients avec courtoisie et amabilité. Pour en plus une addition bien au dessus de la prestation proposée... 354euros pour 4 avec une bouteille de vin à 40 euros et sans prendre de menu dégustation. Bref même sous la torture je n'y retournerai pas ! »

Par Sourire5457, le 26/05/2009

Note : 1 sur 5

Accueil et Service

Qualité des plats

Cadre / Propreté

Rapport Qualité / Prix

« J'ai emmené mon ami hier soir pour son anniv et j'attendais beaucoup de ce gastro, donc on commence par l'apéritif lui un whisky moi un kir et je précise à la serveuse une blonde qui je pense est la patronne donc je lui dis avec du bourgogne, tout d'abord je suis persuadée qe ce n'était pas du bourgogne car je sais le reconnaître je ne bois que ça, avec l'apéritif il nous amène les amuses gueules qui sont "des graines de pavots et sur un baton en bois 4 petits carres de charcuterie" donc comme des oiseaux nous avons picorés les graines de pavots !!! Puis la serveuse avec un sourire mais plutot coincé reviens avec l'amuse bouche "sur l'assiette un petit rectangle et une petite mousse blanche" et elle nous annonce sans un sourire que c'est de la "queue de boeuf" et le blanc on ne l'a pas compris car ele débite ses phrases elle devait être très pressée. . La queue de boeuf tout simplement mauvaise..... .Donc elle remet la carte des vins et là je lui demande s'ils font du vin au verre elle nous dit oui et prends la commande, en entrée on avait pris du foie gras et là on lui demande du gewurtraminer avec le foie gras, il ne font pas ce vin au verre donc elle nous dit que le sommelier va venir, le foie gras arrive (entre temps mon ami était partit fumer a l'extérieur) et là je vois le sommelier nous servir un verre de blanc, ah bon sans rien me demander sans me proposer plusieurs vins sans nous montrer la carte des vins au verre.... Mon ami revient et je lui explique que ce vin je ne l'ai pas choisi et on le goûte et on le trouve pas bon et beaucoup trop sucré donc on le dit a la serveuse et là elle nous tiens tête en nous disant qu'il ressemble au gewurt et patati et patata nous qui sommes des connaisseurs en vins on insiste et on lui répète qu'on ne l'aime pas, elle nous propose même pas de nous le changer !!! Pour ce qui est question du foie gras il était banal avec 8 griottes dans l'assiette, le sommelier viens et là on lui dit pour le vin et là il nous dit que c'est en cuisine qu'on lui a dit de nous mettre ce vin et mon ami lui dit "ce vin n'est pas bon" et le sommelier lui dit "il ne faut pas dire qu'il n'est pas bon mais que vous ne l'aimez pas" mais on nous propose toujours pas de nous l'echanger, et je dis au sommelier que pour la viande je tiens a choisir mon vin et là il nous dit qu'il nous propose un st émilion de 2005 donc ok comme je m'y connais en vin 2005 est une excellente année, donc la viande arrive la viande était bonne mais sur mon assiette y'avait 10 petits pois 2 oignons 1 petite carotte 2 tomate cerise, bref le vin était bon. . Le dessert moi tartare de fraise ce qui était une toute petite mais toute petite tartelette avec 5 framboise dessus et sur un baton une fraise entouré de je ne sais quoi et dans un verre de la glace a je ne sais quoi, et mon ami avait pris un sorbet rien de mirobolant dans le gout ou la présentation.... Et maintenant je vais vous annoncer le prix : 235 euros oui 235 euros pour ce repas avec des vins que nous n'avons pas pu choisir un service pas agréable et un sommelier avec qui on ne peut pas choisir, le seul qui était agréable était un serveur grand chatain d'habitude on laisse toujours un pourboire mais là 0 euros.... »

Par Jncharli, le 21/09/2008

Note : 1 sur 5

Accueil et Service

Qualité des plats

Cadre / Propreté

Rapport Qualité / Prix

« Juste lamentable... Nous avions réservé pour 20h30. A 21h, toujours aucune table, et nous attendions comme de pauvres malheureux dans l'entrée... La patronne avait l'air très affairée... Mais pas pour s'occuper de nous. Elle ne faisait que répondre à mes questions (ce n'est pas la peine de prendre une initiative, en nous offrant l'apéritif par exemple) en nous assurant qu'il n'y avait aucun problème avec la réservation que j'avais faîte 3 jours auparavant. A 21h, je me suis mis à vérifier si une table nous était réservée, et je me suis aperçu que les serveurs étaient en train de débarrasser une table de service pour nous installer dessus. Manque d'accueil et manque d'organisation... Pratiques commerciales douteuses. Résultat : un anniversaire loupé. Si vous voulez un cadre et un accueil agréables, passez votre chemin. »